Les réseaux sociaux s’insèrent de plus en plus rapidement dans le monde de l’entreprise soit de manière organisée et accompagnée, soit à l’initiative des salariés. Qu’ils soient professionnels ou personnels, ces mines d’or de l’information s’interfacent de plus en plus avec les applications informatiques de l’entreprise (portail, CRM, SIRH,…).

Les objectifs visés dans ce rapprochement sont essentiellement l’accroissement de la rentabilité et de l’efficacité du travail, et non, comme beaucoup le craignent, de la récupération de l’information personnelle des salariés.

Aujourd’hui, selon l’étude menée par le cabinet Nemertes Research, plus de 50% des entreprises sont toujours sans politique, 42,5% bloquent tout simplement l’accès et seulement 7 % acceptent le fait et tentent d’en tirer meilleur parti.

Cet axe de développement est donc encore novateur et différentiateur face à votre concurrence. Simplement, cela a des impacts forts sur l’ensemble des métiers de l’entreprise, ce qui implique que les décisions doivent être prises au niveau des directions stratégiques.

Cette étude est le 1er volet de notre dossier sur les réseaux sociaux dans le monde de l’entreprise. Cette première partie de l’étude ne sort aucun chiffre, mais apporte une vision globale des impacts que les réseaux sociaux peuvent avoir sur :

- Votre stratégie commerciale,

- Votre gestion des ressources humaines,

- Votre service marketing,

- Votre gestion de votre communication interne et externe,

- Votre système d’information groupe.

Télécharger le 1er volet de notre dossier en remplissant ce formulaire.

Cédric Trémintin

Dir. pôle portail collaboratif et réseaux sociaux dans l’entreprise

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